Chúng tôi là nhà phân phối các sản phẩm chính hãng với giá đại lý, vì thế chúng tôi sẽ áp dụng chính sách hỗ trợ đổi trả của chính hãng sản xuất cho người tiêu dùng.

Nhân Đại Thành áp dụng chính sách đổi/trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày Nhân Đại Thành giao hàng. Nhân Đại Thành chỉ đồng ý hỗ trợ đổi/trả hàng đối với các trường hợp sau:

+ Sản phẩm không hoạt động hoặc bị lỗi kỹ thuật (lỗi do hãng sản xuất)

+ Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như quý khách đặt hàng. (lỗi của Nhân Đại Thành)

+ Tình trạng bên ngoài của sản phẩm bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển của Nhân Đại Thành.

Khách hàng có trách nhiệm:

- Cung cấp đầy đủ thông tin và chứng từ mua hàng tại Nhân Đại Thành.

- Bảo quản bao bì, niêm phong và toàn bộ linh kiện của sản phẩm nguyên vẹn. Chúng tôi có quyền từ chối nhận lại hàng nếu tình trạng bao bì và hàng hoá không còn nguyên vẹn.

QUY ĐỊNH MIỄN TRỪ ĐỔI TRẢ HÀNG ĐỐI VỚI VÀI NHÓM HÀNG CỤ THỂ:

Đối với nhóm hàng Máy bơm nước, Máy nước nóng:

Chúng tôi không nhận đổi trả các sản phẩm khi sản phẩm đã vào nước, đã qua sử dụng

Đối với Máy lọc không khí:

Chúng tôi không nhận đổi trả sản phẩm khi đã khui các bộ lọc, bao bì không nguyên vẹn.

Xin vui lòng liên hệ bộ phận kĩ thuật của chúng tôi để được giải đáp.